Вопрос-ответ

Ответы на самые частые вопросы.

Как подать заявку?

Нажмите на сайте Credexa «Оформить заявку», заполните короткую анкету — укажите свои данные, приложите фото паспорта и селфи с паспортом, выберите сумму и срок. Процедура занимает не более 10 минут. Решение отображается в личном кабинете. Для получения займа под залог ПТС потребуются также:
Фото ПТС, СТС, автомобиля в 4х проекциях.

Как продлить срок займа?

Вы можете продлить срок займа в личном кабинете. Для этого нужно погасить начисленные проценты и выбрать новый срок. Продление доступно до даты окончания займа.

Как быстро я получу деньги?

Обычно перевод занимает от 1 до 10 минут после одобрения заявки. В редких случаях это может занять до 1 часа — зависит от работы банка.

Нужно ли предоставлять залоги или поручителей?

Если вам требуется сумма от 50 000 ₽, потребуется обеспечение в виде залога вашего автомобиля. При этом вы продолжаете пользоваться автомобилем как обычно.

Не могу зайти в Личный кабинет. Что делать?

Проверьте правильность ввода телефона и кода из СМС. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки — мы быстро поможем восстановить доступ.

Как погасить займ?

Погашение доступно в личном кабинете с помощью банковской карты и СБП в Личном кабинете. С другими способами вы можете ознакомиться в разделе «Внесение платежей».

Что будет, если я не смогу вернуть деньги вовремя?

В случае просрочки вам нужно связаться с нашим контакт центром, чтобы обсудить возможные варианты урегулирования долга. Обратите внимание: за каждый день задержки начисляется неустойка, а информация о нарушении сроков передаётся в Бюро кредитных историй. Это может ухудшить вашу кредитную репутацию и затруднить получение займов и кредитов в будущем. При повторном обращении заявка может быть отклонена, если ранее были серьёзные просрочки. Чтобы избежать неприятных последствий, рекомендуем погашать займ в срок.